Misyonumuz ve Değerlerimiz

Müşterilerimiz, tüketicilerimiz, çalışanlarımız ve paydaşlarımızla bir bütün olarak, onların beklentilerini karşılamanın en iyi yolunun sürekli büyüme olduğunu biliyor ve bu bilinç ile çalışıyoruz. Faaliyetlerimizin, dokunduğumuz herkes için anlamına inanıyor, 1966 yılından bugüne bize rehberlik eden misyonumuz, temel değerlerimiz ve etik prensiblerimize bağlı kalarak ilerliyoruz.

Değerlerimiz

Her gün, dünya çapında 420.000 çalışanımızın %95’inden fazlası, faaliyet gösterdiğimiz tüm hizmet noktalarında müşteri  ve tüketicilerimizle iletişim kuruyor. Sodexo olarak, sahip olduğumuz en önemli kaynağın çalışanlarımızın  temel değerlerimiz olan” Hizmet Ruhu, Takım Ruhu ve Gelişim Ruhu”na olan bağlılıkları ve bu değerleri hayata geçirmeleri  olduğuna inanıyoruz

Hizmet Ruhu

  • Müşteri ve tüketicilerimizi yaptığımız her işin merkezinde konumlandırırız.

  • Müşteri ve tüketicilerimize her gün daha iyi hizmetler sunabilmek için; kolay ulaşılabilir oluruz, taleplerine hızlı çözümler sunar, beklentilerini önceden tahmin eder ve onlara hizmet etmekten gurur duyarız.

  • Global bir şirket olmakla beraber yerel bakış açımızı her zaman koruruz; Sahadaki yöneticilerimiz müşterilerine yakın, gerçek girişimci olup, karar vermek için yetkilidir.

Takım Ruhu

  • Takım ruhu, tüm operasyonlarımız, iş birimlerimiz, idari ofislerimiz ve yönetim ekiplerimiz için çok önemlidir.

  • Her bir çalışanımızın becerisi, diğer takım üyelerinin bilgisiyle birleşerek Sodexo’nun başarısını oluşturur.

  • Takım çalışması; dinlemeye, şeffaflığa, birbirine saygı göstermeye, çeşitliliğe, kararların uygulamasında dayanışmaya, kurallara saygı göstermeye ve özellikle zor zamanlarda karşılıklı desteğe bağlıdır.

Gelişim Ruhu

  • Kurum olarak isteğimiz ve inancımız, her bir çalışanımızın her zaman kendini geliştirmesidir.

  • Çalışanlar performanslarının değerlendirilmesine; gelişim için kendi performanslarının takım arkadaşlarının ve rakiplerle karşılaştırılmasına açıklardır.

  • Çalışanlar, başarı ve başarısızlıklarını fark etmelerinin sürekli gelişimin temeli olduğuna inanır ve kendi öz değerlendirmelerini yaparlar.

  • Hırs ve alçakgönüllük arasında denge kurarlar.

  • Pozitif bakış açısına sahip olarak, her problemin bir yenilik ya da gelişim ile çözümleneceği inancına sahiplerdir.