Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi 2020’nin çalışan profilini sunuyor; 2020 yılında “sosyal zeka” iş yapacak

Şubat 11, 2016

Tüm dünyada binlerce kurum ve yüz binlerce çalışana yemek, temizlik, teknik bakım gibi birçok hizmet sunan Sodexo, 2020 yılı çalışan profilini araştırdı. Araştırma ile hazırlanan “Workplace Trends Report”a göre 2020 yılına kadar işgücünde yaşanacak 6 değişim ön plana çıkıyor.

Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi 2020’nin çalışan profilini sunuyor; 2020 yılında “sosyal zeka” iş yapacak

Dünya çapında 80 ülkede hizmet veren Sodexo, “2015 Workplace Trends Report” (İşyeri Trendleri Raporu 2015) ile 2020 yılına kadar iş dünyasında ve çalışan profilinde görülecek değişimleri araştırdı. Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi, iş dünyasında yaşam kalitesini yükseltmek ve kurumlarının verimliliğine katkı sağlamak adına, hazırlanan rapordan önemli başlıkları paylaştı. Rapora göre yaşanacak değişimleri tetikleyen 6 dinamik bulunuyor. Değişimin başrol oyuncuları arasında teknolojinin yer aldığı rapora göre daha çok bilgisayar kullanımının arttığı bir dünyanın iş hayatına ve dolayısıyla geleceğin aranan çalışan profiline yansımaları şöyle sıralanacak;

1. İnsan hayatının uzaması çoklu kariyere imkân verecek

İnsan hayatındaki iyileşmeler hayat süresini de uzatacak. İnsan ömrüyle birlikte kariyer ve çalışma hayatı da uzayacak dolayısıyla bu durum kişilerin çoklu kariyer yapmasına izin verecek. Önümüzdeki 10 yılda iş dünyasında çalışan rekabeti daha çetin hale gelecek.

2. Makinalar insanlara rakip olacak

Akıllı makinaların önlenemez yükselişi sürecek. Teknolojideki gelişmelerle birlikte ofislerimize sayısız iş yapabilen yeni makinalar girecek. Bu durum insanların kariyerlerini, yeteneklerini sorgulamalarına neden olacak. Bazı durumlarda iş yükünü hafifleten bu yükseliş bazı durumlarda ise insanlara rakip makinalar doğuracak.

3. Data kullanımının artışı hayatı kolaylaştıracak

Bununla birlikte sosyal hayatımızda bu durumun avantajını yaşamaya devam edeceğiz. Data biriktiren sistemler daha kolay karar vermemizi sağlayacak. Örneğin trafik datasını eş zamanlı alabilen navigasyon sistemleri ile alternatif rotalar belirlemek daha kolaylaşacak.

4. Yeni medya şeffaflaşmaya destek olacak

Yeni medya araçları iletişimi daha da kolaylaştıracak. Online platformlar kişisel itibarın yönetiminde daha da önem kazanacak. Ayrıca bu alandaki gelişme işlerimiz ve özel yaşantılarımızda daha şeffaf bir süreci de beraberinde getirecek.

5. Sosyal medya kullanımından kaçmak mümkün olmayacak

Yeni teknoloji ve sosyal medyanın ön plana çıkışı değer yaratma süreçlerini değiştirecek. Hepimiz çalışmak için, icat etmek için ve bu süreci yönetmek için yeni yeni sosyal medya araçlarını kullanmayı öğreneceğiz. Oyun tasarımı, nörobilim ve mutluluk psikolojisi gibi alanlar yaratıcılığı ve yeni paradigmaları da yönetecek.

6. Global şirketler gelişmekte olan ülkelerdeki insan kaynağını geliştirecek

Teknolojinin ilerlemesi inovasyon çalışmalarını gelişmiş ekonomilerin tekelinden çıkarmaya devam edecek. Çin, Hindistan gibi gelişmekte olan ülkeler mobil teknoloji gibi alanlarda hızla ilerlerken global şirketlerin bu ülkelerdeki operasyonları için yerel insan kaynağına yönelmeyi sürdürecek. Uluslararası şirketler ar-ge bölümlerini gelişmekte olan ülkelere taşımaya başlaması bu ülkelerdeki insan kaynağının kendini geliştirmesine olanak tanıyacak. Yetenekleri gelişen çalışanlar ülkelerindeki tüketici ihtiyaçlarını değerlendirerek yeni ürünler geliştirebilecek.

Makineleşmeye karşı sosyal zekâ

Rapora göre iş dünyasını genel olarak yönlendirecek bu dinamikler gelecekteki iş gücü tanımını da değiştirecek. İş gücü profilinde makinaların sahip olmadığı insani meziyetler öne çıkacak. Kritik durumlarda doğru karar verme konusunda önemli rol oynayan sezgisel güç, insanlarla kolayca, hızlı ve derin iletişim kurabilme yeteneği olarak tanımlan sosyal zeka 2020’nin aranan çalışan profilinde ilk sıralarda yer alacak. Ayrıca aranan özellikler arasında durumsal adaptasyon yani ani gelişen durumlara ayak uydurabilme yeteneği özellikle yönetici kadroları için önem kazanmaya devam edecek.

Farklı kültürlere uyumluluk önem kazanacak

Globalleşme özellikle uluslararası şirketlerin farklı ülkelerde operasyonlarının genişlemesine neden olacak. Bu etken de çalışanlarda aranan özellikler arasında farklı kültürel ortamlarda çalışabilme yeteneğini ön plana çıkartacak. Farklı disiplinlerde okuma yazma, temsil ve görev alanlarını genişletebilme de çalışanlarda aranan özellikler olacak.

Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi Hakkında

Ülkemizde 1992 yılından bu yana faaliyette bulunan Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi AŞ, Türkiye’nin en seçkin şirketlerine ve değerli kamu kuruluşlarına yemek, temizlik, bina yönetimi, teknik destek, çamaşırhane, resepsiyon, dokümantasyon yönetimi gibi pek çok alanda hizmet sağlıyor. Sodexo’nun global vizyonunun bir parçası olarak ise ülkemizdeki operasyonlarda tedarik zinciri ve istihdamın tamamı yerel kaynak kullanarak gerçekleştiriliyor.

Geri dön