SODEXO, müşterileri, ortakları, tüketicileri ve ortaklarıyla karşılıklı güvene dayalı güçlü ve kalıcı ilişkiler kurar: kişisel verilerinin güvenli olduğundan ve gizli kaldığından emin olmak SODEXO için mutlak bir önceliktir.

SODEXO, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm Fransız ve Avrupa düzenleyici ve yasal hükümlerine uygundur.

SODEXO, web sitelerini ve diğer uygulamalarını kullananların kişisel verilerinin korunmasını garanti etmek için çok sıkı bir gizlilik politikası uygular:


•    Kullanıcılar kendi verilerinin kontrolünde kalır. Veriler şeffaf, gizli ve güvenli bir şekilde işlenir.
•    SODEXO 6 Ocak [Fransız Veri Koruma Yasası], 1978 (AB) (“bundan sonra DPA”) değiştirilmiş ve Genel olarak (bundan sonra “GDPR”) 27 Nisan 2016 Veri Koruma Yönetmeliği.Loi İnformatique et Libertés göre kullanıcılarının kişisel verilerini korumak için sürekli bir arayış kararlıdır.
•    SODEXO, CNIL'E (Commission Nationale de l'ınformatique et des Libertés [Fransız Veri Koruma Ajansı]) kayıtlı bir grup veri koruma görevlisi ve kişisel verilerin korunmasına adanmış bir iletişim ağından oluşan özel bir kişisel veri koruma ekibine sahiptir.

 

BU POLİTİKANIN AMACI

SODEXO, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alır.

Bu politikayı, kişisel verilerinizi topladığımız, işlediğimiz, kullandığımız ve koruduğumuz koşullar hakkında sizi bilgilendirmek için geliştirdik. Toplama ve işleme tabi tutulan kişisel veri kategorilerini, bu verileri nasıl kullandığımızı ve kiminle paylaşacağımızı öğrenmek için lütfen dikkatlice okuyun. Bu politika aynı zamanda haklarınızı ve bu hakları kullanmak için bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi veya kişisel verilerinizin korunması ile ilgili sahip olabileceğiniz soruları bize nasıl sorabileceğinizi de açıklar.

Bu politika, özellikle ortaya çıkabilecek yasal, düzenleyici, içtihat hukuku veya teknik gelişmelere uymak için değiştirilebilir, desteklenebilir veya güncellenebilir. Ancak, zorunlu bir yasal reçete aksini belirlemediği ve geriye dönük olarak uygulanması gerekmediği sürece, kişisel verileriniz her zaman veri toplama sırasında yürürlükte olan Politikaya uygun olarak işlenecektir.

Bu politika, web sitesinin şart ve koşullarının ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

 

DENETLİYİCİNİN KİMLİĞİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

The personal data controller is: Sodexo
A Société Anonyme with a capital of 589 819 548 euros
Registered office: 255, quai de la Bataille de Stalingrad - 92130 Issy-les-Moulineaux - FRANCE
Trade register: RCS Nanterre 301 940 219 14572
VAT number: FR40 301940219
Tel.: +33 (0)1 30 85 75 00
Legal Representative: Denis Machuel, Chief Executive Officer

 

TANIMLAR

"Kişisel veriler": Tanımlanmış bir gerçek kişi veya bir kimlik numarasına ya da bu kişiye özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunarak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen herhangi bir bilgi anlamına gelir.

” biz “veya” bizim": Sodexo S. A. (bundan böyle “Sodexo ”olarak anılacaktır),

"siz”: herhangi bir web sitesi kullanıcısı / ziyaretçisi.

"Web sitesi": Web sitesi, Sodexo.com şu adreste mevcuttur: www.sodexo.com.

 

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KAYNAĞI

Kişisel verilerinizi doğrudan (özellikle web sitemizdeki veri toplama formları aracılığıyla) veya dolaylı olarak (özellikle web sitemizdeki servis sağlayıcılarımız ve/veya teknolojilerimiz aracılığıyla) toplayacağız.

Onayınızı almayı ve/veya her ne zaman gerekirse verilerinizin belirli amaçlar için kullanılmasını reddetmenize izin vermeyi taahhüt ediyoruz.

Her halükârda, verilerinizin çeşitli çevrimiçi veri toplama formları ve Çerez Politikası aracılığıyla hangi amaçlarla toplandığı konusunda bilgilendirileceksiniz.

 

BİZİM TARAFIMIZDAN TOPLANAN VE KULLANILAN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

Aşağıdaki kişisel veri türlerini özel olarak toplayabilir ve işleyebiliriz:
•    Web sitesindeki formları doldururken sağladığınız bilgiler (örneğin, abonelik amacıyla, anketlere katılmak için, pazarlama amacıyla vb.);
•    Kimlik doğrulama amacıyla sağladığınız bilgiler;
•    İsteğin yerine getirilmesi veya bir hizmet sunmak için sağladığınız bilgiler;
•    Web sitesinde yayınladığınız yayınlar, yorumlar veya diğer içerikler aracılığıyla.
 

Veri toplama formlarında yıldız işareti ile tanımlanan kişisel veriler zorunludur çünkü bunlar verilen siparişleri yerine getirmek için gereklidir. Bu zorunlu bilgilerin yokluğunda, bu işlemler gerçekleştirilemez.

 

OTOMATİK OLARAK TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

Deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için Web sitesini ziyaret ettiğinizde bazı bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgileri aşağıdaki gibi çeşitli yöntemler kullanarak topluyoruz:

Çerezler 

"Çerez", web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızda depolanan küçük bir bilgi dosyasıdır. Bu dosya, etki alanı adı, internet erişim sağlayıcısı ve işletim sistemi ile kullanıcının erişim tarihi ve saati gibi bilgileri içerir. Çerezler bilgisayarınıza hiçbir şekilde zarar veremez.

Çerezler, web sitemizi ziyaret eden bir kişinin kimliğini belirlemek için kullanılmaz. Çerezler, çevrimiçi tarama deneyiminizi geliştirmek için özellikle coğrafi konumunuzu ve görüntüleme dilinizi tanımlamamıza izin verir. Ayrıca, web sitemizin içeriğini geliştirmek, ilgi alanlarınızı takip etmek ve size daha uygun içerik sunmak için görüntülenen sayfalar ve yapılan aramalar gibi Web sitemizi ziyaretinizle ilgili bilgileri işlememize olanak tanır.

Web sitemizden çerez almak istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı buna göre ayarlayabilirsiniz. Seçimlerinizi yönetmek için her tarayıcının farklı bir yapılandırması vardır. Bu yapılandırmalar, tarayıcınızın Yardım menüsünde açıklanmıştır; bu, ayarları istediğiniz çerez yapılandırmasına nasıl değiştireceğinizi açıklayacaktır.

Ancak, çerezlerimizi devre dışı bırakmamanızı öneririz. Çerezlerimizi engellerseniz, devre dışı bırakırsanız veya reddederseniz, bazı web sayfalarımızın düzgün görüntülenmeyeceğini veya sunduğumuz bazı hizmetleri artık kullanamayacağınızı unutmayın. Bu durumda, hizmetlerimizin işlevselliğinin azalması ile ilgili olarak, çalışması için gerekli olan ve reddettiğiniz veya devre dışı bıraktığınız çerezleri saklayamamamız veya danışamamamızdan kaynaklanan herhangi bir sonuçtan sorumlu tutulamayız.

Son olarak, Twitter, Facebook, Linkedın, vb.gibi sosyal ağların özel simgelerine tıklayarak, bunlar web sitemizde görüntüleniyorsa ve web sitemize göz atarken çerezlerin indirilebileceğini kabul ettiyseniz, söz konusu sosyal ağlar çerezleri cihazlarınıza (Bilgisayar, tablet veya cep telefonu) da indirebilir. Bu tür çerezler, yalnızca web sitemize göz atmaya devam ederek onay vermeniz koşuluyla cihazınıza indirilir. Bununla birlikte, bu tür çerezleri indiren bu sosyal ağlara onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

 

IP Adreleri

IP adresi, bazı elektronik cihazlar tarafından internette birbirlerini tanımlamak ve iletişim kurmak için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Web sitemize başvurduğunuzda, sizi web sitesine bağlamak için kullandığınız cihazın IP adresini kullanabiliriz. Bu bilgileri, cihazın genel fiziksel konumunu belirlemek ve ziyaretçilerin hangi coğrafi bölgelerde bulunduğunu bilmek için kullanırız.

İstatistik

Web sitesi istatistiksel raporlar oluşturmak için Google Analytics'i kullanır. Bu raporlar, örneğin, web sitesine kaç kullanıcının danıştığını, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve web sitesi kullanıcılarının hangi coğrafi bölgelerde bulunduğunu bize bildirir. İstatistikler aracılığıyla toplanan bilgiler, örneğin IP adresinizi, sitemize geldiğiniz Web sitesini ve kullandığınız cihazın türünü içerebilir. IP adresiniz sistemlerimizde gizlidir ve yalnızca teknik bir sorunu çözmek, web sitesi yönetimi ve kullanıcılarımızın tercihleri hakkında fikir edinmek için gerekirse kullanılacaktır. Web sitesi trafik bilgilerine yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir. Bu bilgilerin hiçbirini ziyaretçileri tanımlamak için kullanmıyoruz ve bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

SOSYAL AĞLAR

Web sitemizde görünen Twitter, Facebook, Linkedin vb. gibi sosyal ağların özel simgelerine tıklama seçeneğiniz vardır.
Sosyal ağlar, web sitesinde daha dostça bir atmosfer yaratır ve paylaşım yoluyla web sitesinin tanıtımına yardımcı olur. Video paylaşım hizmetleri, web sitemizin video içeriğini zenginleştirir ve görünürlüğünü artırır.
Bu düğmelere tıkladığınızda, söz konusu sosyal ağlardaki profilleriniz aracılığıyla herkese açık ve erişilebilir hale getirdiğiniz kişisel bilgilere erişimimiz olabilir. Bu sosyal ağlardan, burada yayınladığınız kişisel bilgilere dayalı olarak ayrı bir veri tabanı oluşturmaz veya kullanmaz ve bu yollarla özel hayatınıza ilişkin herhangi bir veriyi işlemeyiz.
Profilinizin halka açık alanlarında veya sosyal hesaplarınızda yayınlanan kişisel bilgilerinize erişmemizi istemiyorsanız, bu bilgilere erişimi sınırlamak için söz konusu sosyal ağlar tarafından sağlanan prosedürleri kullanmalısınız.

KİŞİSEL VERİLERİ KULLANMA AMAÇLARIMIZ

Kişisel verilerinizi özellikle aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
•    bilgi, arama, haber bülteni veya diğer içerik talepleri gibi isteklerinize yanıt vermek
•    web sitemizde ve/veya kuruluşlarımızdan birinde sipariş edilen hizmetleri ve teklifleri sağlamak; 
•    anketler yapmak ve istatistik toplamak
•    web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek;
•    size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve/veya ortaklarımızın ürün ve hizmetlerini sunmak;
•    Varsa, verilerinizi topladığımızda size bildireceğimiz diğer amaçlar

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN HUKUKİ DAYANAK

Kişisel verilerinizi, size sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve operasyonel mükemmelliğini iyileştirmek için meşru menfaatimiz doğrultusunda veya belirli yasal yükümlülüklere uygun olarak sizinle olan sözleşme ilişkimizin performansının ve yönetiminin bir parçası olarak işleriz.
Kişisel verileriniz, belirli koşullar altında rızanızın talep edilmesi halinde, önceden verdiğiniz rızaya istinaden de işlenebilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN AÇIKLANMASI

Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, kişisel verilerinize erişimi yalnızca siparişlerinizi işleme koymak veya talep edilen hizmeti sağlamak için bu bilgilere sahip olması gereken personel üyelerimizle sınırlandırıyoruz.


Kişisel verilerinizi yetkisiz üçüncü şahıslara ifşa etmeyeceğiz. Bununla birlikte, kişisel verilerinizi Sodexo grubu içindeki kuruluşlarla ve hizmetlerimizi sağlamak amacıyla arayabileceğimiz yetkili servis sağlayıcılarla (örneğin: teknik hizmet sağlayıcılar [barındırma, bakım], danışmanlar vb.) paylaşabiliriz. . Hizmetleri bizim adımıza sunmak veya yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olan durumlar dışında, hizmet sağlayıcılarımıza verilerinizi kullanma veya ifşa etme yetkisi vermiyoruz. Ayrıca, sizinle ilgili kişisel verileri (i) yasa veya yasal prosedür bunu yapmamızı gerektiriyorsa, (ii) kamu yetkilileri veya diğer yetkililer tarafından yapılan bir talebe yanıt olarak veya (iii) şu kanaatteysek paylaşabiliriz. bu verilerin aktarılması, herhangi bir fiziksel zararı veya mali kaybı önlemek için veya şüpheli veya kanıtlanmış bir yasa dışı faaliyete ilişkin bir soruşturma ile ilgili olarak gerekli veya uygundur.
 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ SAKLAMA SÜRESİ

Verilerinizi yalnızca toplanma ve işlenme amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bu süre, uygulanabilir olması halinde, geçerli olabilecek herhangi bir yasal veya düzenleyici hükümde öngörülen herhangi bir süre için uzatılabilir.

 

HASSAS KİŞİSEL VERİLER

Genel bir kural olarak, web sitemiz aracılığıyla hassas kişisel veriler toplamıyoruz. “Hassas kişisel veriler”, bir kişinin ırk veya etnik kökeni, siyasi görüşleri, dini veya felsefi inançları, sendika üyeliği, sağlık verileri veya bir gerçek kişinin cinsel hayatı veya cinsel yönelimi ile ilgili her türlü bilgiyi ifade eder. Bu tanım ayrıca cezai hükümlere ve suçlara ilişkin kişisel verileri de içermektedir.


İşlemenin gerçekleştirilme amacına ulaşmak için bu tür verilerin toplanmasının kesinlikle gerekli olması durumunda, bunu kişisel verilerin korunmasına yönelik yerel yasal gerekliliklere uygun olarak ve özellikle önceden açık rızanız ile yapacağız. 
 

KİŞİSEL BİLGİLER VE ÇOCUKLAR

Web sitesi, bulundukları ülkenin mevzuatına göre sözleşme akdetme ehliyetine sahip yetişkin kişilerin kullanımına yöneliktir.
16 yaşından küçük veya yasal ehliyeti olmayan çocuk kullanıcılar, verilerini web sitesine göndermeden önce yasal vasilerinden izin almalıdır.
16 yaşındaki yaş sınırı, her zamanki ikamet yerinizdeki yerel mevzuata bağlı olarak 13'e düşürülebilir.
 

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Sodexo uluslararası bir grup olduğundan, kişisel verileriniz, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde bulunan ve yeterli düzeyde hizmet sunmayan, bizim adımıza hizmet vermeye yetkili dahili veya harici alıcılara iletilebilir. kişisel verilerin korunması.
Bu şekilde iletilen kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini garanti etmek için, standart Avrupa Komisyonu sözleşme maddelerini veya diğer eşdeğer önlemleri imzalamak gibi bu verilerin yeterli korumayı almasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacağız.
 

HAKLARINIZ

Sodexo, geçerli yasalar uyarınca haklarınızın korunmasını sağlamayı taahhüt eder. Aşağıda, farklı haklarınızı özetleyen bir tablo bulacaksınız:

 

Erişim ve düzeltme hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Ayrıca, hatalı Kişisel Verilerin düzeltilmesini veya eksik Kişisel Verilerin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.

Silme hakkı

Unutulma hakkınız, aşağıdaki durumlarda Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkını size verir:
1.    verilerin toplanma amacı için artık gerekli olmaması;
2.    onayınızı geri çekmeyi seçerseniz;
3.    Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz ettiğinizde;
4.    Kişisel Verileriniz yasa dışı bir şekilde işlendiğinde;
5.    Kişisel Verilerinizi silmek için yasal bir zorunluluk varsa;
6.    yürürlükteki yasalara uygunluğu sağlamak için silme gereklidir.

 

İşlemeyi kısıtlama hakkı

Aşağıdaki durumlarda Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz:
1.    Kişisel Verilerinizin doğruluğuna itiraz edersiniz;
2.    Sodexo, işleme amaçları için Kişisel Verilerinize artık ihtiyaç duymamaktadır;
3.    meşru nedenlerle işlemeye itiraz ettiyseniz.

İşleme itiraz etme hakkı

Özellikle profil oluşturma veya pazarlama iletişimleriyle ilgili olarak Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz (yani “vazgeçme” hakkınızı kullanabilirsiniz). Kişisel Verilerinizi rızanıza dayalı olarak işlediğimizde, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

 

Otomatik kararlara tabi olmama hakkı

Profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı, sizi yasal olarak etkileyen veya sizi önemli ölçüde etkileyen bir karara tabi olmama hakkına sahipsiniz.

Şikayette Bulunma Hakkı

Zarar görmüş olup olmadığına bakılmaksızın, mutat ikametgahınızın, iş yerinizin veya iddia edilen ihlalin bulunduğu ülkedeki Veri Koruma Denetleme Kurumuna Şikayette bulunmayı seçebilirsiniz.
Ayrıca, Sodexo kuruluşunun bir işyerinin bulunduğu veya mutad meskeninizin bulunduğu mahkemelere de Şikayetinizi iletme hakkınız vardır.

 

Bu hakları kullanmak için şunları yapabilirsiniz:

•    Talep formunu doldurun ve contact.group@sodexo.com adresine gönderin; ve/veya dpo.group@sodexo.com adresindeki Grup Veri Koruma Görevlisine  veya özel İstek Talep web formunu doldurun ve gönderin;
•    Daha fazla ayrıntı için, bkz. Global Data Protection Requests Policy 

 

GÜVENLİK

Kişisel verilerinizin işlenmesinde güvenliği ve gizliliği sağlamak için olası tüm teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.
Bu amaçla, veri güvenliğini sağlamak ve özellikle bozulma, hasar veya yetkisiz üçüncü şahıs erişimini önlemek için kişisel verilerin niteliği ve işlenmesiyle ilgili riskler göz önünde bulundurularak gerekli tüm önlemleri alıyoruz (tesislerin fiziksel olarak korunması) , tanımlayıcılar ve gizli parolalar aracılığıyla kişisel, güvenli erişim, bir bağlantı günlüğü, belirli verilerin şifrelenmesi vb. ile kimlik doğrulama prosedürleri).

 

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VERİTABANI (“CRM VERİTABANI”)

Mevcut ve potansiyel müşterilerle olan ilişkilerimizi yönetmek ve izlemek için bir veri tabanı kullanıyoruz. Bu veri tabanı, müşterilerimizin veya iş ilişkisi içinde olduğumuz veya bu tür bir ilişki kurmak istediğimiz diğer ortaklarımızın ortaklarının kişisel verilerini içerir. Yalnızca bu amaç için kullanılan bu veriler özellikle şunları içerir: iletişim bilgileri (soyadı, adı, telefon numarası, e-posta adresi vb.), halka açık bilgiler, hedeflenen e-postalara verilen yanıtlar ve bir parçası olarak ortaklarımız tarafından toplanan ve kaydedilen diğer bilgiler müşterilerimiz ve ortaklarımızla olan etkileşimlerinin CRM veri tabanımızdan çıkarılmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki adrese yazınız.  CRM_Group@sodexo.com.

 

DİĞER SİTELERE BAĞLANTILAR

Zaman zaman, pratik ve bilgilendirici amaçlarla diğer web sitelerine bağlantılar sağlıyoruz. Bu web siteleri çoğunlukla Sodexo web siteleridir ve bazıları web sitelerimizden bağımsız olarak çalışır ve bizim kontrolümüz altında değildir. Bu web siteleri, okumanızı şiddetle tavsiye ettiğimiz kendi gizlilik önerileri veya kullanım koşulları ile üçüncü şahıslar tarafından işletilmektedir. Bu sitelerdeki içerik, orada sunulabilecek ürün ve hizmetler veya bunların başka herhangi bir şekilde kullanılması konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

 

GİZLİLİK POLİTİKAMIZIN GÜNCELLEMELERİ

Bu politika 25 Mayıs 2018'de yürürlüğe girecektir. Bu gizlilik politikasını gerektiğinde ve gerektiğinde güncelleyebilir veya değiştirebiliriz. Bu durumda, değişiklikler ancak değişiklik tarihinden itibaren 30 iş günü sonra geçerli olacaktır. Olası değişikliklerden haberdar olmak istiyorsanız lütfen zaman zaman bu sayfaya bakın.

 

ABONE OLMAK

 

Web sitemiz aracılığıyla belirli hizmetlere abone olduysanız ve artık e-posta almak istemiyorsanız, lütfen abone olduğunuz hizmete karşılık gelen “abonelikten çık” sayfasına bakın.

 

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇİLİR

Bu politikayla ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:  contact.group@sodexo.com

 

Son Güncelleme: Kasım 18th, 2019

Nasıl yardımcı olabiliriz ?

Bir sorunuz var mı?

Sodexo Türkiye

Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi A.Ş. Saray Mahallesi Site Yolu Sokak No:18 Kat:1 Ümraniye 34768 Türkiye İstanbul

Map

Bizi Linkedin'de takip edin